Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время
Специалисты консультационного пункта помогли потребителю отсудить деньги за навязанные услуги при покупке автомобиля
Одновременно при заключении договора ему были навязаны услуги в виде сертификата обеспечения погашения кредитных платежей и получения сервиса квалифицированной поддержки физического лица
Житель Алапаевска решил купить автомобиль в автосалоне ООО «Автобан – Березовский – Плюс», для чего взяла кредит в Банке «ФК Открытие». Одновременно при заключении договора ему были навязаны услуги в виде сертификата обеспечения погашения кредитных платежей и получения сервиса квалифицированной поддержки физического лица. Исполнителем услуг в соответствии с договором значилось ОАО «ВЭР» (г. Москва). Стоимость услуг по сертификату составила 80 000 рублей, которая была включена в кредитный договор. Денежные средства согласно выписке со счета были перечислены в ОАО «ВЭР».
Потребитель досрочно полностью погасил кредит (не воспользовавшись ни разу услугами по договору), и необходимость получения услуг по сертификату фактически отпала.
После потребитель обратился в консультационный пункт для потребителей Алапаевского филиала «Центра гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» с просьбой помочь составить претензию в адрес АО «ВЭР» с требованием возвратить уплаченную сумму в полном размере. Ответчик претензию получил, но не ответили на неё. Тогда потребитель принял решение обратиться в суд.
Рассмотрев иск, мировой судья судебного участка № 4 Алапаевского судебного района Свердловской области пришел к выводу, что ОАО «ВЭР» нарушил права потребителя, и взыскал с ответчика в пользу потребителя сумму, уплаченную по договору, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда, начисленные и уплаченные проценты на сумму невозвращенной платы за сертификат, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, судебные расходы. Всего более 128 тысяч рублей.
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» напоминает свердловчанам: будьте внимательными при подписании договоров купли-продажи автомобилей в кредит. Особенно обращайте внимание на дополнительные услуги.
Потребитель досрочно полностью погасил кредит (не воспользовавшись ни разу услугами по договору), и необходимость получения услуг по сертификату фактически отпала.
После потребитель обратился в консультационный пункт для потребителей Алапаевского филиала «Центра гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» с просьбой помочь составить претензию в адрес АО «ВЭР» с требованием возвратить уплаченную сумму в полном размере. Ответчик претензию получил, но не ответили на неё. Тогда потребитель принял решение обратиться в суд.
Рассмотрев иск, мировой судья судебного участка № 4 Алапаевского судебного района Свердловской области пришел к выводу, что ОАО «ВЭР» нарушил права потребителя, и взыскал с ответчика в пользу потребителя сумму, уплаченную по договору, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда, начисленные и уплаченные проценты на сумму невозвращенной платы за сертификат, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, судебные расходы. Всего более 128 тысяч рублей.
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» напоминает свердловчанам: будьте внимательными при подписании договоров купли-продажи автомобилей в кредит. Особенно обращайте внимание на дополнительные услуги.
