Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время
Специалисты консультационного пункта помогли покупателю автомобиля отсудить деньги за навязанные услуги
В Консультационный пункт Алапаевского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратился потребитель с жалобой на нарушение своих прав.
Свердловчанин приобрел в автосалоне ООО «Урал Трак» легковой автомобиль в кредит по договору с Банком ВТБ. Одновременно при заключении договора ему были навязаны услуги в виде договора «Medium» с ООО «Сириус». Данный договор состоит из абонентского договора и договора о выдаче независимых гарантий. Общая стоимость услуг составила 106 800 рублей. Стоимость услуг была включена в общую сумму выданного кредита.
Потребитель выплатил кредит досрочно. В период действия договора никакие допуслуги ему оказаны не были, возможность оказания услуг в связи с досрочным погашением кредита фактически отпала. Потребитель направил ООО «Сириус» заявление об отказе от договора. Ответ на заявление не получил.
Поскольку в добровольном порядке данный спор не разрешился, потребитель обратилась в консультационный пункт с просьбой помочь составить необходимые документы. Специалисты подготовили исковое заявление в суд.
Рассмотрев иск, судья Алапаевского городского суда Свердловской области пришел к выводу, что ООО «Сириус» нарушил права потребителя, и удовлетворил исковые требования частично. В пользу потребителя суд взыскал с ответчика уплаченные по договору возмездного оказания услуг денежные средства, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а также судебные расходы. Общая сумма взысканных средств составила 171 тысячу рублей.
Напоминаем, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд вы можете обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте https://кц66.рф/ или по телефону (343) 374-14-55.
Потребитель выплатил кредит досрочно. В период действия договора никакие допуслуги ему оказаны не были, возможность оказания услуг в связи с досрочным погашением кредита фактически отпала. Потребитель направил ООО «Сириус» заявление об отказе от договора. Ответ на заявление не получил.
Поскольку в добровольном порядке данный спор не разрешился, потребитель обратилась в консультационный пункт с просьбой помочь составить необходимые документы. Специалисты подготовили исковое заявление в суд.
Рассмотрев иск, судья Алапаевского городского суда Свердловской области пришел к выводу, что ООО «Сириус» нарушил права потребителя, и удовлетворил исковые требования частично. В пользу потребителя суд взыскал с ответчика уплаченные по договору возмездного оказания услуг денежные средства, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а также судебные расходы. Общая сумма взысканных средств составила 171 тысячу рублей.
Напоминаем, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд вы можете обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте https://кц66.рф/ или по телефону (343) 374-14-55.
