Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время

Консультационный центр помог потребителю отстоять свои права

К нам обратился потребитель за помощью в подготовке иска о расторжении договора купли-продажи товара и взыскании продавца в пользу потребителя уплаченной за товар денежной суммы
В Консультационный пункт для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» в г. Верхняя Пышма обратился потребитель за помощью в подготовке иска о расторжении договора купли-продажи товара и взыскании с ООО «Всеинструменты.ру» в пользу потребителя уплаченной за товар денежной суммы.

В июне 2020 г. потребитель К. сделал заказ в интернет-магазине продавца ООО «Всеинструменты.ру» на приобретение товара стоимостью 3209 рублей. Товар был получен потребителем в магазине. Однако в процессе эксплуатации в товаре был выявлен недостаток. В связи с тем, что товар не соответствует заявленным характеристикам, в июле 2020г. К. обратился с устной претензией к продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. В июле 2020г некачественный товар был передал по акту приема передачи в магазин для проведения проверки качества. В связи с тем, что требование потребителя не было удовлетворено, продавцу была направлена письменная претензия, которая также, осталась без удовлетворения. Гражданин был вынужден обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. В процессе рассмотрения спора ответчиком были возвращены потребителю уплаченные за товар денежные средства в размере 3 209 рублей.

При возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд Вы можете обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на нашем сайте или по телефону (343) 374-14-55.

Made on
Tilda