Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время

Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге помог вернуть деньги за несостоявшийся тур

В январе 2020 года судьей было вынесено решение, которым исковые требования потребителя были удовлетворены частично (уменьшена сумма неустойки) Всего в пользу потребителя присуждено 130 тысяч рублей
В Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге обратилась потребитель за правовой помощью в возврате денежных средств за туристическую поездку в Прагу, которая была приобретена в ООО "Национальная туристическая компания Интурист".

Накануне отъезда она узнала, что турагент не перечислил денежные средства за тур туроператору и ее поездка не состоится, и к тому же отказался возвращать деньги потребителю.

В ответ на создавшуюся ситуацию специалистами по защите прав потребителей было подготовлено исковое заявление в суд о взыскании с ООО "Национальная туристическая компания Интурист" стоимости туристского продукта, убытков, неустоек и компенсации морального вреда в пользу потребителя (всего более 104 тысяч рублей).

Дело рассматривалось в Орджоникидзевском районном суде г. Екатеринбурга.

В январе 2020 года судьей было вынесено решение, которым исковые требования потребителя были удовлетворены частично (уменьшена сумма неустойки) Всего в пользу потребителя присуждено 130 тысяч рублей.

Решение вступило в законную силу, денежные средства в настоящий момент взысканы.

За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав жители г. Екатеринбурга могут обращаться в Консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге по телефону 272-00-07, логину в Skype: konsultant.dlya.potrebiteley или дистанционно, посредством обмена документами по электронной почте: oezpp_08@66.rospotrebnadzor.ru.


Made on
Tilda