Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время

Жительница Режа с помощью консультационного пункта для потребителей вернула деньги за некачественные медицинские услуги

В Консультационный пункт для потребителей Алапаевского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратилась потребитель с жалобой на нарушение своих потребительских прав
Потребителем был заключен договор на оказание косметологических услуг (электроэпиляция). Никаких вопросов о противопоказаниях, о состоянии здоровья перед началом оказания данной услуги исполнитель потребителю не задавала. После проведения данной процедуры существенных изменений потребитель не заметила. Потребитель обратилась в Консультационный пункт для потребителей, где ей помогли составить претензию, в которой были изложены требования о расторжении договора на данный вид услуг и вернуть уплаченные денежные средства в связи с неэффективностью предложенной процедуры. Претензионные требования не были удовлетворены.

Тогда было принято решение составить исковое заявление в суд.

Рассмотрев иск, мировой судья судебного участка № 1 Режевского городского суда пришел к выводу, что исполнитель услуг действительно нарушил права потребителя, и решил исковые требования удовлетворить и вынес заочное решение о взыскании с индивидуального предпринимателя в пользу истца денежную сумму за оказанные услуги ненадлежащего качества в размере 7 600 рублей, неустойку в размере 7 600 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, судебные расходы. Итого суд удовлетворил в пользу потребителя денежную сумму в размере 22 813 рублей.

Напоминаем, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд вы можете обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте https://кц66.рф/ или по телефону (343) 374-14-55.


Made on
Tilda