Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время

Жителю Ирбита удалось возместить убытки за продажу телефона ненадлежащего качества

В Консультационный пункт по защите прав потребителей Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратился житель г. Ирбит за оказанием помощи в защите потребительских прав
13 марта 2020 года гражданин Т. приобрел в ООО «Трейд-Телеком» - мобильный телефон стоимостью 6 990,00 рублей. При продаже товара продавцом консультантом были навязаны дополнительные товары, и услуги. Общая стоимость товаров и услуг составила 8 878,28 рублей. Вышеуказанные товары и услуги были приобретены в счет заемных средств.

В течение гарантийного срока в товаре неоднократно проявлялись недостатки.

Потребитель неоднократно направлял претензии с требованием о расторжении договора купли продажи товара и возмещении убытков. Требования были удовлетворены частично, возвращена стоимость товара и часть суммы процентов за пользование потребительским кредитом.

Так как в досудебном порядке спор урегулировать не удалось, то специалистом Ирбитского консультационного пункта для потребителей было подготовлено исковое заявление в суд.

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело о возмещении убытков, взыскании неустойки и компенсации морального вреда, юридических услуг, суд вынес решение в пользу потребителя на общую сумму 7 805,10 рублей.

Решение суда вступило в законную силу.

При возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд Вы можете обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на нашем сайте или по телефону (343) 374-14-55.

Made on
Tilda