Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время
Права потребителя при покупке строительных материалов были восстановлены в суде
Товар изначально не соответствовал заявленным требованиям к качеству. Потребитель сразу же отказался от товара и потребовал его обменять. Заявленное требование оставлено ответчиком без удовлетворения
Мировым судьей судебного участка № 3 Синарского судебного района города Каменска-Уральского Свердловской области было рассмотрено дело № 2-2/2022 по иску жителя Каменск-Уральского к индивидуальному предпринимателю.
Между потребителем и индивидуальным предпринимателем был заключён договор купли-продажи товара – обрезной доски из сосны. В счет предоплаты была внесена сумма в размере 42 000 рублей и 3000 рублей за доставку пиломатериала. Срок доставки был обозначен в три дня, однако фактически товар был доставлен через месяц. Когда товар был доставлен, истец обнаружил, что 11 досок из куба – это обрезной горбыль, а вовсе не обрезная доска. Товар изначально не соответствовал заявленным требованиям к качеству. Потребитель сразу же отказался от товара и потребовал его обменять. Заявленное требование оставлено ответчиком без удовлетворения.
Тогда потребитель обратился за в Каменск-Уральский консультационный пункт. С помощью специалистов по защите прав потребителей было составлено исковое заявление в суд, в котором потребитель требовал замены 11 досок горбыля на 11 досок обрезной доски (сосна), взыскания неустойки за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара, компенсации морального вреда и штрафа предпринимателю в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя (основание п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
В судебном заседании стороны пришли к мировому соглашению о том, что ответчик обязуется заменить 11 досок горбыля на 11 досок обрезной доски (сосна) в определенный соглашением срок, в том числе осуществить доставку за свой счет до строительной площадки истца, в счет компенсации морального вреда передать истцу еще 4 штуки обрезной доски (сосна). От требования о взыскании неустойки за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара истец отказался.
Напоминаем, что потребители за консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении прав потребителей, могут обращаться в консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.
Между потребителем и индивидуальным предпринимателем был заключён договор купли-продажи товара – обрезной доски из сосны. В счет предоплаты была внесена сумма в размере 42 000 рублей и 3000 рублей за доставку пиломатериала. Срок доставки был обозначен в три дня, однако фактически товар был доставлен через месяц. Когда товар был доставлен, истец обнаружил, что 11 досок из куба – это обрезной горбыль, а вовсе не обрезная доска. Товар изначально не соответствовал заявленным требованиям к качеству. Потребитель сразу же отказался от товара и потребовал его обменять. Заявленное требование оставлено ответчиком без удовлетворения.
Тогда потребитель обратился за в Каменск-Уральский консультационный пункт. С помощью специалистов по защите прав потребителей было составлено исковое заявление в суд, в котором потребитель требовал замены 11 досок горбыля на 11 досок обрезной доски (сосна), взыскания неустойки за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара, компенсации морального вреда и штрафа предпринимателю в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя (основание п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
В судебном заседании стороны пришли к мировому соглашению о том, что ответчик обязуется заменить 11 досок горбыля на 11 досок обрезной доски (сосна) в определенный соглашением срок, в том числе осуществить доставку за свой счет до строительной площадки истца, в счет компенсации морального вреда передать истцу еще 4 штуки обрезной доски (сосна). От требования о взыскании неустойки за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара истец отказался.
Напоминаем, что потребители за консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении прав потребителей, могут обращаться в консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.
