Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время
Только на судебном заседании продавец оптики удовлетворил требование первоуральского потребителя
В салоне «Мир очков» пожилая покупательница заключила договор на изготовление очков (оправы и линз), оплатила 4365 рублей. После получения заказа в течение непродолжительного времени использования в очках были выявлены недостатки
В Первоуральский консультационный пункт для потребителей обратилась жительница г. Первоуральска за правовой помощью по защите своих потребительских прав.
В салоне «Мир очков» пожилая покупательница заключила договор на изготовление очков (оправы и линз), оплатила 4365 рублей. После получения заказа в течение непродолжительного времени использования в очках были выявлены недостатки: сначала было установлено неплотное прилегание оправы с линзой (просвет) на левой рамке оправы, потом выявились и другие недостатки (из обеих рамок оправы выпадали обе линзы), которые повторялись неоднократно после их устранения. Потребитель обратилась к исполнителю с требованием вернуть уплаченные денежные средства за некачественную работу, на что получила отказ.
Специалисты консультационного пункта для потребителей помогли пенсионерке составить исковое заявление в суд. В присутствии мирового судьи судебного участка № 1 Первоуральского района Свердловской области продавец удовлетворил требования потребителя, перечислив ей на счет сумму в размере 4400 руб. Судьей вынесено определение о прекращении дела.
Напоминаем гражданам, что согласно ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы вправе по своему выбору потребовать:
В салоне «Мир очков» пожилая покупательница заключила договор на изготовление очков (оправы и линз), оплатила 4365 рублей. После получения заказа в течение непродолжительного времени использования в очках были выявлены недостатки: сначала было установлено неплотное прилегание оправы с линзой (просвет) на левой рамке оправы, потом выявились и другие недостатки (из обеих рамок оправы выпадали обе линзы), которые повторялись неоднократно после их устранения. Потребитель обратилась к исполнителю с требованием вернуть уплаченные денежные средства за некачественную работу, на что получила отказ.
Специалисты консультационного пункта для потребителей помогли пенсионерке составить исковое заявление в суд. В присутствии мирового судьи судебного участка № 1 Первоуральского района Свердловской области продавец удовлетворил требования потребителя, перечислив ей на счет сумму в размере 4400 руб. Судьей вынесено определение о прекращении дела.
Напоминаем гражданам, что согласно ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы;
- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы;
- возмещения расходов потребителя по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
- расторжения договора и возмещения убытков.
