Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время

Консультационный пункт для потребителей помог жительнице Кушвы защитить её права

В итоге судебного заседания суд взыскал в пользу потребителя в два раза больше, чем стоила заказанная им мебель
Кушвинским городским судом Свердловской области рассмотрено гражданское дело по иску потребителя к индивидуальному предпринимателю, которая занимается продажей (реализацией) мебели.

Между потребителем и индивидуальным предпринимателем был заключен договор на поставку мягкой мебели. Стоимость по договору составила 108 000,00 рублей. В соответствии с условиями заключенного договора, потребителем была произведена оплата в размере 108 000,00 рублей. Срок поставки мягкой мебели в течение 85рабочих дней. По истечении срока предприниматель не исполнил своих обязательств по указанному договору - не доставил товар - мягкая мебель. Потребитель отправила Ответчику претензию с требованием в соответствии с п. 2, 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» расторгнуть договор, вернуть внесённые денежные средства в полном объёме, а также уплатить неустойку. На претензию ответа потребитель не получила, так как письмо получено предпринимателем не было.

В октябре 2021г. гражданка обратилась в Консультационный пункт для потребителей Качканарского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» за оказанием помощи. Специалистом по защите прав потребителей было составлено исковое заявление в суд.

В итоге судебного заседания суд решил взыскать с предпринимателя в пользу потребителя оплаченные денежные средства, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф за неудовлетворение требований покупателя в добровольном порядке, всего в размере 293 574,40 рублей.

Напоминаем, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд вы можете обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на нашем сайте или по телефону (343) 374-14-55.

Made on
Tilda