Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время

Управление Роспотребнадзора предлагает пострадавшим от ООО «Торговый дом Екбторг» потребителям присоединиться к коллективному иску

Для этого необходимо заполнить и представить в территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области заявления по прилагаемой форме, а также документы (сведения), подтверждающих заключение договора купли-продажи с ООО «Торговый дом Екбторг»
В Первоуральский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и консультационный пункт для потребителей Первоуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области»обращаются граждане с жалобами на нарушение прав их при реализации вибромассажных накидок ООО «Торговый дом Екбторг».

Анализ обращений граждан и судебной практики в отношении ООО «Торговый дом Екбторг» показал, что потребители приглашались на презентацию товаров промышленной группы, после демонстрации которых они заключали с организацией договор купли-продажи вибромассажных накидок стоимостью более 100 000 рублей. Множество договоров купли-продажи заключалось с использованием кредитных средств. Но в большинстве своём о том, что товар продан в кредит, потребители узнавали только при подписании договора, зачастую не догадываясь о том, что подписывают кредитный договор, так как ставили подпись на предлагаемых документах «на доверии», не проверяя устную информацию.

Исходя из названия изделия, вибромассажная накидка применяется для массажа – одного из методов лечения и профилактики, применяемого в медицинских целях. Цель ее работы – воздействуя на организм человека, изменять его физическое состояние, оказывать терапевтическое действие, то есть это медицинское изделие.

В соответствии же с Номенклатурной классификацией медицинских изделий, утвержденной Приказом Министерства здравоохранения РФ от 06.06.2012г №4н, массажеры и сопутствующие изделия относятся к изделиям физиотерапевтического медицинского назначения (подгруппа 17.2). При этом продажа медицинских изделий разносным способом запрещена на основании «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.02.1998 № 55: «…не допускается продажа медицинских изделий при нахождении покупателя вне стационарных мест торговли – на дому, по месту работы или учебы, на транспорте, на улице или в других местах».

Продавец должен доводить до потребителя не только информацию о свойствах товара и оказываемом им терапевтическом эффекте, но и информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора. Однако продавец эту обязанность при продаже проигнорировал. Кроме того, продавец не представлял сведения об изготовителе товара и о том, что изготовитель вправе заниматься производством медицинских изделий. По пояснениям потребителей, сведения о регистрационном удостоверении на массажную накидку, выданном Росздравнадзором, продавцом тоже не предоставлялись, что влечёт незаконность продажи таких медицинских изделий. Таким образом, до сведения потребителей не была доведена достаточная и достоверная информация о товаре, который является медицинским изделием, что является нарушением законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

На основании этого Первоуральский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области предлагает потребителям, права которых были нарушены ООО «Торговый дом Екбторг» при заключении договора купли-продажи вибромассажных накидок, или их законным представителям присоединиться к групповому иску.

Для этого необходимо заполнить и представить в территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в городе Первоуральск, Шалинском, Нижнесергинском районах и городе Ревда (623102, г. Первоуральск, ул. Вайнера, д. 4; факс (3439) 24-84-20; е-mail: mail_11@66.rospotrebnadzor.ru) заявления по прилагаемой форме, а также документы (сведения), подтверждающих заключение договора купли-продажи с ООО «Торговый дом Екбторг», факты, указывающие на нарушение прав потребителей ООО «Торговый дом Екбторг».

Заявление необходимо предоставить в срок до 30.09.2020 года.

Скачать заявление

В случае возникновения дополнительных вопросов (оказать помощь в заполнении соответствующих документов или по иным вопросам в части защиты прав потребителей) можно обратиться в консультационный пункт для потребителей Первоуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» (адрес: г. Первоуральск, Вайнера ул., 4, каб. 107, тел. 8(3439)66‑85‑04).


Made on
Tilda