Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время

Ирбитский консультационный пункт для потребителей помог жителю Тавды вернуть деньги за некачественные юридические услуги

В Консультационный пункт по защите прав потребителей Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратился житель г. Тавда за оказанием помощи в защите потребительских прав
10 июня 2019 года гражданин Ф. обратился за получением юридической консультации в ООО «Свердловский центр юридической помощи». Стоимость услуг составила 18 000 рублей.

Согласно условиям договора ООО «Свердловский центр юридической помощи» взял на себя осуществление юридической услуги в виде правового анализа ситуации и подготовке документов.

В дальнейшем 22 сентября 2019 года был заключен дополнительный договор. Как позже объяснили гражданину Ф., данный договор нужен на оказание услуг адвоката.

На протяжении нескольких месяцев на электронную почту от ООО «Свердловский центр юридической помощи» было отправлено несколько писем, которые гражданину Ф. необходимо было самостоятельно отправить адресатам. Работы по договору на предоставление адвоката не проводились.

Поскольку самостоятельно решить вопрос не получилось, гражданин Ф. обратился в Ирбитский консультационный пункт за юридической помощью в восстановлении его нарушенных прав. Специалистом консультационного пункта была оказана помощь в составлении претензии, но данную претензию ООО «Свердловский центр юридической помощи» не получил, и поскольку в досудебном порядке решить вопрос о возмещении денежных средств не получилось, гражданин Ф. вновь обратился в консультационный пункт за оказанием помощи в подготовке искового заявления.

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело о расторжении договора об оказании юридических услуг и возврате денежных средств, взыскании неустойки и компенсации морального вреда суд вынес решение в пользу потребителя на общую сумму 46 114,90 рублей, в том числе 27 500 рублей- уплаченные денежные средства за фактически не оказанные услуги по договору; 2 000 руб. - компенсация морального вреда; 98,50 рублей - возмещение почтовых расходов; 1 766, 40 рублей - возмещение расходов на оплату консультационных услуг; 14 750 рублей - штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя. Решение суда вступило в законную силу.

Обращаем внимание, что в Управление Роспотребнадзора по Свердловской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» продолжают поступать жалобы на недобросовестные компании оказывающие некачественные юридические услуги, вводящие потребителей в заблуждение относительно возникших у них спорных ситуаций.

Напоминаем жителям Свердловской области, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд Вы можете обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.


Made on
Tilda