Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время

Суд обязал «Газовые сети» сделать перерасчет платы потребителю за исправный прибор учета газа

Потребителю был сделал перерасчет платы за газоснабжение. Учет потребления газа производится на основании прибора учета. Срок межповерочного интервал прибора учета еще не истек. С момента установки начисления оплаты за потребленный газ производились по показаниям данного прибора учета
В Консультационный пункт для потребителей Алапаевского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратилась потребитель с жалобой на нарушение своих потребительских прав. Потребителю был сделал перерасчет платы за газоснабжение. Учет потребления газа производится на основании прибора учета. Срок межповерочного интервал прибора учета еще не истек. С момента установки начисления оплаты за потребленный газ производились по показаниям данного прибора учета.

Сотрудниками ГУП СО «Газовые сети» была проведена плановая проверка по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования. По результатам проверки были выявлены замечания: требуется замена газового шланга. В ходе проверки был составлен акт выполненных работ на плановое техническое обслуживание внутридомового газового оборудования. Что касается исправности газового счетчика, то на момент составления данного акта, сотрудником замечаний не было высказано. В контрольной абонентской книге также отсутствует запись о неисправности прибора учета Акт проверки прибора учета так же не был составлен. После поступил звонок от сотрудника ГУП СО «Газовые сети», о том, что прибор учета не исправен и требуется проверить корректность показаний моего счетчика газа путем установки контрольного прибора учета. Представитель ГУП СО «Газовые сети» произвел проверку газового счетчика путем визуального осмотра, без установки контрольного прибора учета. В ходе визуального осмотра представитель ГУП СО «Газовые сети» установил, что газовый счетчик не исправен. И если потребитель не согласна с этим заключением, то должна сама доказать данный факт. А пока начисления за услугу газоснабжения будут производиться по нормативу. В ходе данного осмотра акт, о том, что счетчик не исправен составлен не был. Потребитель категорически не была согласна с данным перерасчетом и обратилась в Консультационный пункт для потребителей, где ей помогли составить исковое заявление в суд.

Рассмотрев иск, мировой судья судебного участка № 2 Алапаевского городского суда пришел к выводу, что исполнитель услуг действительно нарушил права потребителя и исковые требования удовлетворил, обязал ГУП СО «Газовые сети» произвести перерасчет платы за газ в период с 01.03.2020 по 31.10.2020 г., исходя из показаний прибора учета, установленного в жилом доме, исключив начисленную задолженность за газ в размере 24 350,45; взыскал в пользу потребителя компенсацию морального вреда в размере 2000,00 рублей, штраф в размере 1000,00 рублей, судебные расходы в размере 1512,00 рублей.

При возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд Вы можете обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте https://кц66.рф/ или по телефону (343) 374-14-55


Made on
Tilda