Оставить заявку на консультацию
Оставьте свою заявку по вопросам, связанными с защитой прав потребителей и наши специалисты вам помогут!
Постараемся помочь вам в ближайшее время

Алапаевские специалисты по защите прав потребителей помогли вернуть свердловчанину деньги за навязанные юридические услуги

В Консультационный пункт для потребителей Алапаевского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратился потребитель с жалобой на нарушение своих потребительских прав
Между потребителем и АО Коммерческий банк «Русский Народный Банк» заключен договор потребительского кредитования на приобретение автомобиля, согласно условиям которого, был предоставлен кредит в размере 1 802 400,93 рубля. Одновременно, при заключении кредитного договора был навязан договор на оказание услуг с ООО «Европейская Юридическая Служба» на круглосуточную квалифицированную юридическую помощь в виде Сертификата. Стоимость услуг по договору составила 86 515,24 рублей. Денежные средства были списаны со счета потребителя в пользу ООО «ЕЮС». Таким образом стоимость Сертификата была включена в тело кредита. Срок действия сертификата 24 месяца.

Вскоре после заключения кредитного договора потребителем было принято решение отказаться от навязанных услуг. Ответчик никакие услуги по договору не оказывал.

Потребитель обратился в Консультационный пункт, для оказания помощи в составлении претензии. Была направлена претензия на адрес ответчика с требованием возвратить уплаченную сумму в полном размере 86 515,24 руб. Ответчик претензию получил, в ответе на претензию указал, что с потребителем был заключен абонентский договори в удовлетворении претензии отказал.

Тогда было принято решение обратиться в суд. Сотрудником Консультационного пункта было составлено исковое заявление. В исковом заявлении был произведен расчет суммы возврата по договору, пропорционально сроку действия договора. Сумма возврата по данному договору составила 83 670,91 рублей.

Рассмотрев иск, мировой судья судебного участка № 2 Артемовского судебного района Свердловской области пришел к выводу, что ООО «ЕЮС» действительно нарушил права потребителя, исковые требования удовлетворил и вынес решение: взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства уплаченные по договору пропорционально сроку действия договора, убытки, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, почтовые расходы. Общая сумма составила 138 917,45 рублей

Напоминаем, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд вы можете обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте https://кц66.рф/ или по телефону (343) 374-14-55.

Made on
Tilda