Североуральский консультационный пункт помог потребителю взыскать с предпринимателя деньги за недоставленный двигатель
Североуральский консультационный пункт помог потребителю взыскать с предпринимателя деньги за недоставленный двигатель
Житель Североуральска обратился в консультационный пункт для потребителей с просьбой помочь вернуть денежные средства в связи с нарушением продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара
Житель Североуральска обратился в консультационный пункт для потребителей с просьбой помочь вернуть денежные средства в связи с нарушением продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара.
Между потребителем и ИП Захаровым В.Е. посредством переписки в мессенджере WhatsApp с менеджером Интернет-магазина «MOTOD», был заключён договор купли-продажи двигателя для мотоцикла Yamaha, стоимостью 138,2 тысяч рублей. Товар был оплачен полностью.
При заключении договора менеджер указал срок доставки до склада в пределах 1,5-2 месяцев и 2 недель до места жительства потребителя.
По истечении указанного срока, потребитель обратился к Продавцу с вопросом об уточнении сроков доставки, но конкретную дату передачи товара потребителю не смогли озвучить. В связи с неоднократным перенесением сроков, потребитель потребовал вернуть уплаченные средств, но получил отказ, после чего обратился в консультационный пункт за помощью в составлении искового заявления.
После обращения в суд в исковым заявлением продавец частично перечислил на счет потребителя денежные средства. Решением суда, требования потребителя были удовлетворены: с ИП Захарова В.Е. взыскана разница между имеющейся задолженностью и выплаченной Ответчиком суммой долга в размере более 16 тыс. рублей, неустойка более 25 тыс. рублей, моральный вред 2 тыс. рублей, штраф более 69 тыс. рублей, а также расходы на оплату юридических услуг, всего более 116 тыс. рублей.
При возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд потребители могут обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте https://кц66.рф/ или по телефону (343) 374-14-55.
Между потребителем и ИП Захаровым В.Е. посредством переписки в мессенджере WhatsApp с менеджером Интернет-магазина «MOTOD», был заключён договор купли-продажи двигателя для мотоцикла Yamaha, стоимостью 138,2 тысяч рублей. Товар был оплачен полностью.
При заключении договора менеджер указал срок доставки до склада в пределах 1,5-2 месяцев и 2 недель до места жительства потребителя.
По истечении указанного срока, потребитель обратился к Продавцу с вопросом об уточнении сроков доставки, но конкретную дату передачи товара потребителю не смогли озвучить. В связи с неоднократным перенесением сроков, потребитель потребовал вернуть уплаченные средств, но получил отказ, после чего обратился в консультационный пункт за помощью в составлении искового заявления.
После обращения в суд в исковым заявлением продавец частично перечислил на счет потребителя денежные средства. Решением суда, требования потребителя были удовлетворены: с ИП Захарова В.Е. взыскана разница между имеющейся задолженностью и выплаченной Ответчиком суммой долга в размере более 16 тыс. рублей, неустойка более 25 тыс. рублей, моральный вред 2 тыс. рублей, штраф более 69 тыс. рублей, а также расходы на оплату юридических услуг, всего более 116 тыс. рублей.
При возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд потребители могут обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте https://кц66.рф/ или по телефону (343) 374-14-55.
