Благодаря Консультационному пункту житель Сысерти вернул деньги за некачественный компрессор
Благодаря Консультационному пункту житель Сысерти вернул деньги за некачественный компрессор
В течение гарантийного срока в товаре проявился недостаток: падало давление. Потребитель передал продавцу компрессор для гарантийного ремонта. Однако после ремонта недостаток проявился вновь
Потребитель купил в ООО «ТСК «Прогресс» компрессор высокого давления за 428 тыс. рублей.
В течение гарантийного срока в товаре проявился недостаток: падало давление. Потребитель передал продавцу компрессор для гарантийного ремонта. Однако после ремонта недостаток проявился вновь.
Тогда гражданин потребовал от продавца вернуть деньги за некачественный товар, но получил отказ. Независимая экспертиза подтвердила производственный характер недостатков компрессора.
За помощью гражданин обратился в Южный Екатеринбургский консультационный пункт для потребителей, специалист которого составил претензию в адрес ООО «ТСК «Прогресс», а затем и исковое заявление.
В ходе рассмотрения гражданского дела в суде стороны заключили мировое соглашение, по условиям которого ООО «ТСК «Прогресс» обязался выплатить истцу 438 тыс. рублей:
Напоминаем, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд вы можете обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.
В течение гарантийного срока в товаре проявился недостаток: падало давление. Потребитель передал продавцу компрессор для гарантийного ремонта. Однако после ремонта недостаток проявился вновь.
Тогда гражданин потребовал от продавца вернуть деньги за некачественный товар, но получил отказ. Независимая экспертиза подтвердила производственный характер недостатков компрессора.
За помощью гражданин обратился в Южный Екатеринбургский консультационный пункт для потребителей, специалист которого составил претензию в адрес ООО «ТСК «Прогресс», а затем и исковое заявление.
В ходе рассмотрения гражданского дела в суде стороны заключили мировое соглашение, по условиям которого ООО «ТСК «Прогресс» обязался выплатить истцу 438 тыс. рублей:
- деньги за товар – 428 тыс. рублей;
- убытки (стоимость юридических услуг) – 10 тыс. рублей.
Напоминаем, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд вы можете обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.
