Специалисты по защите прав потребителей помогли жителю Сысерти расторгнуть договор аренды квартиры
Специалисты по защите прав потребителей помогли жителю Сысерти расторгнуть договор аренды квартиры
Во время уборки перед заселением потребитель выявила наличие тараканов. Данная информация была озвучена агенту. Но агент уверил потребителя, что при отказе от договора задаток возвращен не будет.
Житель Сысерти заключила с риэлтерской компанией ООО «Лучший дом» договор аренды жилого помещения, расположенного в Екатеринбурге. Был внесен задаток в размере 38 тыс. рублей. В данную сумму входила ежемесячная арендная плата, комиссия арендатора и обеспечительный взнос.
При визуальном осмотре помещения, не было обнаружено наличие насекомых. Более того, агент до заключения договора информацию о наличии насекомых в квартире не представил. Во время уборки перед заселением потребитель выявила наличие тараканов. Данная информация была озвучена агенту. Но агент уверил потребителя, что при отказе от договора задаток возвращен не будет.
Потребитель обратилась в консультационный пункт для потребителей Северного Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», для подготовки претензии и искового заявления.
Специалистом консультационного пункта было подготовлена претензия и исковое заявление в суд. Суд первой инстанции оставил без удовлетворения требования потребителя.
Тогда была подготовлена апелляционная жалоба, которая отменила решение суда и удовлетворила требования потребителя. Суд взыскал с ответчика 28 тыс. рублей по договору, компенсацию морального вреда в размере 20 тыс. рублей, неустойку 28 тыс. рублей, почтовые расходы 163,2 рубля, а также штраф 38 тыс. рублей. Всего более 114 тыс. рублей.
Напоминаем, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд вы можете обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.
При визуальном осмотре помещения, не было обнаружено наличие насекомых. Более того, агент до заключения договора информацию о наличии насекомых в квартире не представил. Во время уборки перед заселением потребитель выявила наличие тараканов. Данная информация была озвучена агенту. Но агент уверил потребителя, что при отказе от договора задаток возвращен не будет.
Потребитель обратилась в консультационный пункт для потребителей Северного Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», для подготовки претензии и искового заявления.
Специалистом консультационного пункта было подготовлена претензия и исковое заявление в суд. Суд первой инстанции оставил без удовлетворения требования потребителя.
Тогда была подготовлена апелляционная жалоба, которая отменила решение суда и удовлетворила требования потребителя. Суд взыскал с ответчика 28 тыс. рублей по договору, компенсацию морального вреда в размере 20 тыс. рублей, неустойку 28 тыс. рублей, почтовые расходы 163,2 рубля, а также штраф 38 тыс. рублей. Всего более 114 тыс. рублей.
Напоминаем, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд вы можете обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.
