Потребитель купила два билета на спектакль «Отель «Филадельфия» в Центре культуры и досуга в Красноуфимске, заплатив за них 4,4 тыс. рублей.
Однако спектакль был отменен. Ни агент по продаже билетов, ни организатор мероприятия деньги за билеты гражданке так и не вернули.
Тогда она обратилась в консультационный пункт, специалист которого помог подготовить претензию, а затем исковое заявление в суд.
Мировой судья, изучив материалы дела, удовлетворил требования гражданки и взыскал с организатора спектакля 35,2 тыс. рублей: стоимость билетов, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы. Заочное решение вступило в законную силу.
Напоминаем, что потребители за консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении прав потребителей могут обращаться в консультационный пункт для потребителей Красноуфимского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по адресу: Свердловская область, г. Красноуфимск, ул. Советская, д.13, каб. 14, или по телефону 89024474205.