Жительница Серова, застрахованная по ДМС от предприятия, обратилась в АО «СОГАЗ» за организацией санаторно-курортного лечения.
Поскольку страховой суммы не хватало для покрытия лечения в выбранном гражданкой санатории, страховая компания предложила доплатить 29,3 тыс. рублей. Потребитель согласилась.
Однако по семейным обстоятельствам гражданка отказалась от поездки, уведомила страховую компанию и написала заявление о возврате денег. Деньги на счет не поступили. Претензия с требованием вернуть 29,3 тыс. рублей была отклонена.
Тогда потребитель обратилась в консультационный пункт Серовского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» для подготовки искового заявления.
Мировой судья судебного участка № 3 Серовского районного суда с АО «СОГАЗ» взыскал 52,9 тыс. рублей:
· доплату по договору – 29,3 тыс. рублей;
· проценты за пользование чужими денежными средствами – 1,5 тыс. рублей;
· судебные расходы – 2 тыс. рублей;
· компенсацию морального вреда – 3 тыс. рублей;
· штраф за нарушение прав потребителя в размере – 17,2 рублей.
Получить профессиональную помощь в поиске разрешения проблемной ситуации на основании законодательства РФ о защите прав потребителей Вы можете в консультационном пункте для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в Свердловской области в г. Серов, Серовском, Гаринском, Новолялинском и Верхотурском районах по адресу: 629992, Свердловская область, город Серов, улица Фрунзе, дом 5, кабинет 2. Телефон : 6-50-70 или иных консультационных пунктах для потребителей филиалов Центра, адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.