Вступили в силу новые Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи
Вступили в силу новые Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи
1 сентября 2026 года вступило в силу постановление Правительства РФ от 30 мая 2026 года № 657, утвердившее новые Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи
1 сентября 2026 года вступило в силу постановление Правительства РФ от 30 мая 2026 года № 657, утвердившее новые Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
Новые Правила регулируют отношения между продавцами и потребителями при продаже товаров по договору розничной купли-продажи, в том числе при продаже товаров дистанционным способом.
Правила содержат обновленный перечень товаров длительного пользования, на которые не предоставляется подменный товар на время ремонта. В этот перечень добавили: самоходные машины; товары для систем водоснабжения, канализации, отопления и вентиляции (если для их использования нужны монтаж или демонтаж).
В документе также прописаны обязанности доведения маркетплейсами информации на своем сайте и в приложении:
· о продавце;
· о форме и способах направления претензии.
Правилами предусмотрено, что потребитель обязан сохранить технические и эксплуатационные документы на технически сложный товар и предъявить их при возврате товара надлежащего качества.
Некоторые изменения внесли в раздел о продаже драгоценных металлов и драгоценных камней. Так, в правилах закрепили, что для возврата ювелирного изделия, приобретенного дистанционным путем, необходимо сохранить уникальный идентификационный номер с бирки или ценника.
Постановление будет действовать до 1 сентября 2032 г.
Новые Правила регулируют отношения между продавцами и потребителями при продаже товаров по договору розничной купли-продажи, в том числе при продаже товаров дистанционным способом.
Правила содержат обновленный перечень товаров длительного пользования, на которые не предоставляется подменный товар на время ремонта. В этот перечень добавили: самоходные машины; товары для систем водоснабжения, канализации, отопления и вентиляции (если для их использования нужны монтаж или демонтаж).
В документе также прописаны обязанности доведения маркетплейсами информации на своем сайте и в приложении:
· о продавце;
· о форме и способах направления претензии.
Правилами предусмотрено, что потребитель обязан сохранить технические и эксплуатационные документы на технически сложный товар и предъявить их при возврате товара надлежащего качества.
Некоторые изменения внесли в раздел о продаже драгоценных металлов и драгоценных камней. Так, в правилах закрепили, что для возврата ювелирного изделия, приобретенного дистанционным путем, необходимо сохранить уникальный идентификационный номер с бирки или ценника.
Постановление будет действовать до 1 сентября 2032 г.
