Специалисты по защите прав потребителей помогли красноуфимцу вернуть деньги за некачественный мотоцикл

Житель Красноуфимска приобрел у ИП Рожкова А.В. мотоцикл за 18,8 тыс. рублей для внука, однако при первой же поездке у транспортного средства отпал кожух выхлопной трубы, а через 10 минут – глушитель.

Потребитель неоднократно устно обращался к продавцу с требованием произвести замену товара либо возвратить деньги, продавец отказывал в удовлетворении заявленного требования.

Поскольку индивидуальный предприниматель деньги не возвращал, гражданин был вынужден обратиться в Консультационный пункт для потребителей Красноуфимского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области». Специалисты подготовили претензию, а затем и исковое заявление в суд.

Рассмотрев материалы дела, мировой судья удовлетворил требования потребителя и взыскал с продавца 31 тыс. рублей:

• деньги за некачественный товар – 18,8 тыс. рублей;
• неустойку – 852 рубля;
• компенсацию морального вреда – 1 тыс. рублей;
• штраф – 9,9 тыс. рублей;
• почтовые расходы – 472 рубля.

Напоминаем, что потребители за консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении прав потребителей, могут обращаться в консультационный пункт для потребителей Красноуфимского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по адресу: Свердловская область, г. Красноуфимск, ул. Советская, д.13, каб. 14, или по телефону 89024474205 или иные консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.