В Свердловской области закончила работу горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей. В течение месяца специалисты Управления Роспотребнадзора и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» отвечали на вопросы граждан о качестве и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, школьной формы, канцелярских товаров, на вопросы по детскому питанию, а также действующих нормативных гигиенических требованиях к это категории товаров.
В период действия горячей линии за консультациями обратился 191 человек. Наибольшее количество обращении касалось вопросов дистанционной покупки детских товаров (всего 37 обращений), в том числе правил возврата некачественных товаров, приобретенных на маркетплейсах, действиях потребителя при получении товара, не соответствующего описанию.
Потребителей также интересовали вопросы по качеству детской обуви (17 обращений) и по обязательной маркировке товаров детского ассортимента, наличии документов, подтверждающих безопасность детских товаров (14 обращений) и др.
Среди жителей области было распространено более 1 300 памяток по темам: выбираем школьную форму, как правильно выбрать одежду для школы, как правильно выбрать рюкзак, особенности продажи детских игрушек, покупки товаров дистанционным способом, товары для новорожденных, практические советы потребителю при выборе мебели и другим вопросам.