Консультационный пункт в Ирбите помог потребителю вернуть деньги за навязанную услугу при покупке автомобиля
Консультационный пункт в Ирбите помог потребителю вернуть деньги за навязанную услугу при покупке автомобиля
Житель Ирбита при покупке автомобиля в автосалоне ООО «АВТОВЕК» заключил с АО «Авто Финанс Банк» кредитный договор
Житель Ирбита при покупке автомобиля в автосалоне ООО «АВТОВЕК» заключил с АО «Авто Финанс Банк» кредитный договор.
При заключении кредитного договора представитель автосалона сообщил, что для одобрения кредита необходимо заключить договор о предоставлении сертификата «Гарантия ответственности» с ООО «ГАРАНТИЯ ПРАВА» за 75 тыс. рублей. Сумма вошла в общую сумму кредита и была списана с кредитного счета потребителя на счет получателя – индивидуального предпринимателя Ехлакова Дмитрия Анатольевича, с которым каких-либо договорных отношений у потребителя не было.
Руководствуясь ст. 35 Единых правил в области защиты прав потребителей, а также ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», потребитель написал заявление об отказе от услуг, в которых не нуждался, и возврате денег. ООО «ГАРАНТИЯ ПРАВА» и ИП Ехлаков Д.А. заявление проигнорировали.
Тогда гражданин обратился в Консультационный пункт для потребителей Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» за оказанием юридической помощи. Специалист помог составить исковое заявление.
Ирбитский мировой суд удовлетворил требования и взыскал солидарно с ООО «ГАРАНТИЯ ПРАВА» и ИП Ехлакова Д.А. в пользу потребителя 125,6 тыс. рублей:
Если вы столкнулись с нарушением своих прав, для выбора оптимальной технологии досудебной или судебной защиты прав потребителей, рекомендуем обращаться к специалистам, в том числе в консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», общественные организации надежные юридические фирмы, имеющие положительные рекомендации.
При заключении кредитного договора представитель автосалона сообщил, что для одобрения кредита необходимо заключить договор о предоставлении сертификата «Гарантия ответственности» с ООО «ГАРАНТИЯ ПРАВА» за 75 тыс. рублей. Сумма вошла в общую сумму кредита и была списана с кредитного счета потребителя на счет получателя – индивидуального предпринимателя Ехлакова Дмитрия Анатольевича, с которым каких-либо договорных отношений у потребителя не было.
Руководствуясь ст. 35 Единых правил в области защиты прав потребителей, а также ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», потребитель написал заявление об отказе от услуг, в которых не нуждался, и возврате денег. ООО «ГАРАНТИЯ ПРАВА» и ИП Ехлаков Д.А. заявление проигнорировали.
Тогда гражданин обратился в Консультационный пункт для потребителей Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» за оказанием юридической помощи. Специалист помог составить исковое заявление.
Ирбитский мировой суд удовлетворил требования и взыскал солидарно с ООО «ГАРАНТИЯ ПРАВА» и ИП Ехлакова Д.А. в пользу потребителя 125,6 тыс. рублей:
- уплаченную по договору сумму – 75 тыс. рублей;
- проценты за пользование чужими денежными средствами – 1,2 тыс. рублей;
- компенсацию морального вреда – 5 тыс. рублей;
- штраф в размере 50 % от взысканной в пользу истца суммы – 40 тыс. рублей;
- возмещение судебных расходов – 4,1 тыс. рублей;
- почтовые расходы – 334 рубля.
Если вы столкнулись с нарушением своих прав, для выбора оптимальной технологии досудебной или судебной защиты прав потребителей, рекомендуем обращаться к специалистам, в том числе в консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», общественные организации надежные юридические фирмы, имеющие положительные рекомендации.
