Консультационный пункт в Ирбите помог потребителю вернуть деньги за навязанную услугу при покупке автомобиля
Консультационный пункт в Ирбите помог потребителю вернуть деньги за навязанную услугу при покупке автомобиля
Получив исковое заявление, ООО «Мир Автопомощи» в целях урегулирования судебного спора предложило потребителю заключить мировое соглашение и выплатило 98,2 тыс. рублей
Жительница Ирбита для покупки автомобиля в салоне заключила с ПАО «Банк УралСиб» кредитный договор. Представитель автосалона заявил, что для одобрения кредита ей также необходимо приобрести сертификат стоимостью 90 тыс. рублей на оказание услуги «техническая помощь на дороге».
Стоимость услуги вошла в общую сумму кредита, а деньги за сертификат были сразу переведены на счет ООО «Мир Автопомощи».
Позднее потребитель написала заявление об отказе от услуги, в который не нуждалась, руководствуясь ст. 35 Единых правил в области защиты прав потребителей, а также ст. 32 Закона «О защите прав потребителей». Но ООО «Мир Автопомощи» заявление проигнорировало.
Тогда потребитель обратилась в Ирбитский консультационный пункт, специалисты которого помогли ей в составлении искового заявления в суд.
Получив исковое заявление, ООО «Мир Автопомощи» в целях урегулирования судебного спора предложило потребителю заключить мировое соглашение и выплатило 98,2 тыс. рублей:
· стоимость сертификата – 90 тыс. рублей;
· возмещение убытков – 8,2 тыс. рублей.
Напоминаем, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд жители г. Ирбит, г. Туринск, г. Тавда могут обратиться в консультационный пункт для потребителей Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по адресу: г. Ирбит, ул. Мальгина, 9, тел. 8-922-035-35-05, (34355) 6-36-28, или иные консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.
Стоимость услуги вошла в общую сумму кредита, а деньги за сертификат были сразу переведены на счет ООО «Мир Автопомощи».
Позднее потребитель написала заявление об отказе от услуги, в который не нуждалась, руководствуясь ст. 35 Единых правил в области защиты прав потребителей, а также ст. 32 Закона «О защите прав потребителей». Но ООО «Мир Автопомощи» заявление проигнорировало.
Тогда потребитель обратилась в Ирбитский консультационный пункт, специалисты которого помогли ей в составлении искового заявления в суд.
Получив исковое заявление, ООО «Мир Автопомощи» в целях урегулирования судебного спора предложило потребителю заключить мировое соглашение и выплатило 98,2 тыс. рублей:
· стоимость сертификата – 90 тыс. рублей;
· возмещение убытков – 8,2 тыс. рублей.
Напоминаем, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд жители г. Ирбит, г. Туринск, г. Тавда могут обратиться в консультационный пункт для потребителей Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по адресу: г. Ирбит, ул. Мальгина, 9, тел. 8-922-035-35-05, (34355) 6-36-28, или иные консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.
