Житель г. Ирбит обратился в консультационный пункт для потребителей Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Свердловской области» с просьбой помочь разобраться в ситуации.
В 2024г. потребитель заключил договор поручения с ООО «Ставицкий и Партнеры» по оказанию юридических услуг. Стоимость услуг составила 30 тысяч рублей и оплачена в полном объеме.
По договору, Исполнитель должен был совершить юридические действия, направленные на защиту несовершеннолетних детей заказчика.
Услуги, предусмотренные договором, оказаны не были.
Поскольку в добровольном порядке вернуть деньги не удалось, потребитель обратился за помощью в Консультационный пункт для потребителей, где ему была оказана помощь в подготовке письменной претензии о досудебном урегулировании спора, с требованием расторжения договора на оказание услуг и возврата денежных средства. Претензию исполнитель не получил. После чего было подготовлено исковое заявление в суд.
Суд исковые требования истца удовлетворил частично, взыскал в пользу потребителя: денежные средства, по договору об оказании юридических услуг в размере 25 тыс. рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами на 1,1 тыс. рублей, почтовые расходы 653 рубля, расходы по оплате юридических услуг более 3 тыс. рублей, компенсацию морального вреда 5 тыс. рублей и штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке более 15,5 тыс. рублей. Всего на 50,5 тысяч рублей. Решение суда вступило в законную силу, начато исполнительное производство.
При возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд жители г. Ирбит, г. Туринск, г. Тавда могут обратиться в консультационный пункт для потребителей Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по адресу: г. Ирбит, ул. Мальгина, 9, тел. 8-922-035-35-05, (34355) 6-36-28, или иные консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.