В соответствии с постановлением Правительства РФ от 02.06.2026 № 674, средства размещения наделяются обязанностью по приему идентификационных данных граждан посредством специализированного сервиса «Макс»: с 1 сентября 2026 года с номерным фондом более 50 номеров, а с 1 сентября 2028 года - с номерным фондом не более 50 номеров.
В своей деятельности по размещению гостей владельцы средств размещений обязаны соблюдать пункты 19-21 Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912 (далее – Правила № 1912), которые содержат обязательные требования, отнесенные к предмету федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей.
Владелец средства размещения может актуализировать сведения в Едином реестре средств размещений, добавив отметку о возможности заселения через сервис «Макс». Для этого необходимо внести изменения в соответствующую запись в личном кабинете, приложив подтверждающий документ. С инструкцией можно ознакомиться на сайте Росаккредитации. После внесения отметка появится в карточке объекта, информация будет передаваться агрегаторам и станет доступна в фильтре для всех пользователей реестра при поиске гостиницы.
Применение настоящего сервиса для гостей является добровольным, они вправе воспользоваться иными предусмотренными способами подтверждения личности, установленными Правилами № 1912.