Благодаря Консультационному пункту житель Арамиля вернул деньги за недоставленные автозапчасти
Житель Арамиля заказал у ООО «АВТОПАРТС» запасные части для автомобиля и внес предоплату в размере 34,8 тыс. рублей. Однако в оговоренный срок товар не был доставлен.
Житель Арамиля заказал у ООО «АВТОПАРТС» запасные части для автомобиля и внес предоплату в размере 34,8 тыс. рублей. Однако в оговоренный срок товар не был доставлен.
Потребитель неоднократно обращалась к продавцу с требованием выполнить обязательства по договору, но продавец требования не удовлетворил.
Тогда гражданин обратился за помощью в Южный Екатеринбургский консультационный пункт для потребителей, где ему была оказана помощь в подготовке претензии в адрес продавца о досудебном урегулировании спора. Поскольку требования вновь не были удовлетворены, специалисты консультационного пункта направили в суд исковое заявление.
Суд, рассмотрев материалы дела, удовлетворил требования покупателя и взыскал с ООО «АВТОПАРТС» 103,7 тыс. рублей:
Напоминаем, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд вы можете обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.
Потребитель неоднократно обращалась к продавцу с требованием выполнить обязательства по договору, но продавец требования не удовлетворил.
Тогда гражданин обратился за помощью в Южный Екатеринбургский консультационный пункт для потребителей, где ему была оказана помощь в подготовке претензии в адрес продавца о досудебном урегулировании спора. Поскольку требования вновь не были удовлетворены, специалисты консультационного пункта направили в суд исковое заявление.
Суд, рассмотрев материалы дела, удовлетворил требования покупателя и взыскал с ООО «АВТОПАРТС» 103,7 тыс. рублей:
- деньги, уплаченные по договору – 34,8 тыс. рублей;
- неустойку за нарушения срока поставки товара – 24 тыс. рублей;
- почтовые расходы – 256 рублей;
- компенсацию морального вреда – 10 тыс. рублей;
- штраф – 34,6 руб.
Напоминаем, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд вы можете обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте или по телефону (343) 374-14-55.
