Выбираем подарки для защитника Отечества: правила покупки электроники
Выбираем подарки для защитника Отечества: правила покупки электроники
Специалисты по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора рекомендуют при покупке электроники
В преддверии 23 Февраля настало время задуматься о подарках для любимых мужчин. Одним из вариантов может стать бытовая электроника – устройства, без которых уже трудно представить современного человека.
К таким товарам относятся смартфоны, ноутбуки, игровые приставки, смарт-часы, «умные» колонки, цифровые фоторамки, телевизоры и иные технически сложные товары.
Специалисты по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора рекомендуют при покупке электроники:
● Обращать внимание на маркировку товара (она должна быть на русском языке). На ней указываются наименование изготовителя, его товарный знак, наименование и обозначение оборудования (тип, марка, модель). На товар, упаковку или документацию к нему должен быть нанесен знак ЕАС. Данный знак подтверждает, что устройство прошло подтверждение соответствия и допущено к реализации на рынке в Российской Федерации.
● Проверять комплектность товара, наличие относящихся к нему технических и (или) эксплуатационных документов, правильность цены.
● В случае если кассовый чек на товар, электронный или иной документ, подтверждающий оплату товара, не содержит наименование товара, артикул и (или) модель, сорт (при наличии), вместе с товаром требовать товарный чек, в котором указываются эти сведения, наименование продавца, дата продажи и цена товара, подписанный лицом, непосредственно осуществляющим продажу товара.
● Помните, что технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года, надлежащего качества, купленные непосредственно в магазине и не подошедшие потребителю по каким-либо характеристикам (цвет, модель, размер и другое), не подлежат обмену или возврату.
Однако при дистанционном способе продажи товара (например, при покупке на маркетплейсе) возврат технически сложного товара бытового назначения надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки технически сложного товара бытового назначения у продавца, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения технически сложного товара бытового назначения у этого продавца.
● Отдельные виды технически сложных товаров должны реализовываться с предварительно установленными программами для электронных вычислительных машин, странами происхождения которых являются Российская Федерация или другие государства - члены Евразийского экономического союза. Например, для смартфонов и планшетов предусмотрена предустановка 19 программ. В их числе поисковик, навигаторы, почтовая служба, программы для доступа к социальным сетям, голосовой помощник, мессенджер, платёжный сервис «Мир», «Госуслуги», магазин приложений RuStore.
Желаем вам приобретения только качественных товаров, которые будут радовать длительное время.
К таким товарам относятся смартфоны, ноутбуки, игровые приставки, смарт-часы, «умные» колонки, цифровые фоторамки, телевизоры и иные технически сложные товары.
Специалисты по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора рекомендуют при покупке электроники:
● Обращать внимание на маркировку товара (она должна быть на русском языке). На ней указываются наименование изготовителя, его товарный знак, наименование и обозначение оборудования (тип, марка, модель). На товар, упаковку или документацию к нему должен быть нанесен знак ЕАС. Данный знак подтверждает, что устройство прошло подтверждение соответствия и допущено к реализации на рынке в Российской Федерации.
● Проверять комплектность товара, наличие относящихся к нему технических и (или) эксплуатационных документов, правильность цены.
● В случае если кассовый чек на товар, электронный или иной документ, подтверждающий оплату товара, не содержит наименование товара, артикул и (или) модель, сорт (при наличии), вместе с товаром требовать товарный чек, в котором указываются эти сведения, наименование продавца, дата продажи и цена товара, подписанный лицом, непосредственно осуществляющим продажу товара.
● Помните, что технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года, надлежащего качества, купленные непосредственно в магазине и не подошедшие потребителю по каким-либо характеристикам (цвет, модель, размер и другое), не подлежат обмену или возврату.
Однако при дистанционном способе продажи товара (например, при покупке на маркетплейсе) возврат технически сложного товара бытового назначения надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки технически сложного товара бытового назначения у продавца, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения технически сложного товара бытового назначения у этого продавца.
● Отдельные виды технически сложных товаров должны реализовываться с предварительно установленными программами для электронных вычислительных машин, странами происхождения которых являются Российская Федерация или другие государства - члены Евразийского экономического союза. Например, для смартфонов и планшетов предусмотрена предустановка 19 программ. В их числе поисковик, навигаторы, почтовая служба, программы для доступа к социальным сетям, голосовой помощник, мессенджер, платёжный сервис «Мир», «Госуслуги», магазин приложений RuStore.
Желаем вам приобретения только качественных товаров, которые будут радовать длительное время.
